Чатбот в деле: роботизация помогает корпорациям экономить на сотрудниках
Фото Philip Toscano/ FA Bobo / PA Images Компании все чаще возлагают функции на роботизированных менеджера. Это увеличивает лояльность клиента и помогает сократить расходы Применение чатботов, роботов и других вариантов автоматизации бизнес-процессов и взаимодействия с клиентами набирает обороты. В ряде случаев это пока лишь следование моде – скажем, оказать полноценную финансовую консультацию чатбот по-прежнему не […]